CIRCONSTANCES EXCEPTIONNELLES

  • Compte tenu de l'actualité, nous avons adapté nos modes de livraison à une version sans contact qui n'est possible que sur le seuil de votre immeuble ou de votre maison et le délai peut être ajusté suivant les circonstances. Néanmoins chaque commande fera l'objet de la plus grande attention. Les livraisons standard seront offertes dès 50€ de commande.
     
     La livraison se fait sur le pas de la porte du destinataire. Le chauffeur prévient avant d'arriver puis il pose les colis sur le sol en respectant une distance minimale d'un mètre.
     Il n'y a aucun échange de document entre le livreur et le destinataire, l'émargement s'effectue par le chauffeur sur le PDA en lieu et place du destinataire. A ce titre le chauffeur pourra demander les 4 derniers chiffres du numéro du téléphone fixe ou portable du destinataire. Sinon, il prendra une photo du colis in situ. 
     En cas de réserves (casse, manquant …), celles-ci devront nous être remontées aussitôt la livraison faite. 

     Notre Service Clients est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au 0630405720 ou par mail sur villadesrois@gmail.com 

DELAIS

 


  • Nos délais de livraison sont de 3 à 10 jours* ouvrés à partir de la confirmation de votre commande.



  • Lors de son expédition, vous recevrez un lien de notre transporteur qui vous permettra de suivre la livraison.

TARIFS

  • Les frais de livraison vous sont offerts à partir de 250€ de commande. Pour une commande inférieure à 250€, ils s'élèvent à 9,90€.

LIEUX

 


  • Les livraisons ne sont assurées qu’en France métropolitaine, pour d'autre destination europe , afrique , asie un devis transport des frais relève de la responsabilité de l’Acheteur d’organiser la livraison des produits achetés sur un lieu de livraison en dehors de la zone couverte, de s’assurer du respect des règlementations du lieu d’importation, et de s’acquitter des taxes et autres coûts dus.

FACTURE

  • La facture est envoyée avec le mail d'expédition et ne sera pas présente dans le colis.

 


Livraison : informations par région

Frais de livraison standard (emballage inclus)
Frais de livraison
Délai de livraison

Livraisons assurées vers :

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